Supervisor de Serviços (Oficina) - Região BH/Contagem
Sobre a Vaga
Horário: Segunda à sexta das 08:00 às 18:00h | intervalo de refeição 1h (na sexta 2h)
Local: Empresa do ramo de máquinas pesadas e tratores, localizada no Parque Sao Joao, Contagem - MG.
Remuneração: R$ 5.000,00 + bonificação.
Benefícios:
Vale-Alimentação: R$ 250,00
Plano de Saúde Amil (cobertura nacional), com coparticipação de 40%. A mensalidade é de até 70% subsidiada pela empresa.
Plano Odontológico Amil (cobertura nacional): R$ 14,90 por vida
Wellhub (Gympass)
Descrição da Vaga
Buscamos um profissional para liderar as operações da oficina, garantindo a qualidade dos serviços prestados, o desenvolvimento da equipe técnica e o cumprimento dos indicadores de produtividade, segurança e satisfação dos clientes.
Responsabilidades e atribuições
Supervisionar as atividades da oficina e dos técnicos de campo.
Acompanhar Ordens de Serviço, prazos, qualidade e produtividade.
Garantir a correta execução de manutenções preventivas, corretivas e diagnósticos técnicos.
Monitorar indicadores e propor ações de melhoria contínua.
Realizar acompanhamento técnico dos reparos conforme padrões dos fabricantes.
Treinar, orientar e desenvolver a equipe técnica.
Apoiar processos de garantia e documentação técnica.
Controlar o uso adequado de ferramentas, equipamentos e recursos da oficina.
Apoiar o dimensionamento da equipe conforme demanda operacional.
Atuar na resolução de problemas técnicos e operacionais.
Apoiar o atendimento de clientes estratégicos e realizar visitas técnicas quando necessário.
Participar de reuniões de resultados e construção de planos de ação.
Requisitos e qualificações
Hard Skills
Experiência com supervisão de equipes técnicas de manutenção.
Conhecimento em manutenção preventiva, corretiva e diagnóstico de equipamentos.
Vivência com gestão de Ordens de Serviço e indicadores operacionais.
Conhecimento em processos de garantia e documentação técnica.
Pacote Office e sistemas de gestão de serviços.
Experiência no segmento de máquinas pesadas será um diferencial.
Vivência com máquinas da linha amarela será considerada um grande diferencial.
Soft Skills
Liderança e desenvolvimento de equipes.
Senso de dono (Ownership).
Excelente comunicação e relacionamento interpessoal.
Organização e capacidade de planejamento.
Tomada de decisão baseada em dados.
Proatividade e foco em resultados.
Capacidade de resolução de problemas.
Orientação para o cliente.