Consultora de Atendimento
Horário: De segunda à sexta das 09:00 às 17:00 e sábado das 09:00 às 13:00
Local: Empresa do ramo de aluguel de trajes finos, localizada no centro em Montes Claros- MG
Salário: R$1.800,00
Benefícios: Vale transporte.
Descrição da vaga:
Buscamos um(a) profissional apaixonado(a) por atendimento ao cliente, moda e vendas para proporcionar uma experiência memorável aos nossos clientes. Este profissional será responsável por compreender as necessidades de cada pessoa, oferecer consultoria na escolha do traje ideal e acompanhar toda a jornada de atendimento, garantindo excelência, organização e foco em resultados.
Se você gosta de trabalhar com pessoas, possui senso estético, atenção aos detalhes e acredita que um excelente atendimento faz toda a diferença, essa oportunidade é para você.
Responsabilidades e atribuições:Realizar atendimento consultivo, identificando as necessidades e expectativas dos clientes.
Auxiliar na escolha de vestidos, ternos e acessórios para diferentes ocasiões.
Apresentar produtos e serviços de forma consultiva.
Efetuar vendas e locações de trajes.
Realizar provas e prestar suporte durante todo o atendimento.
Manter relacionamento com clientes antes, durante e após a venda.
Organizar a loja, vitrines e exposição dos produtos.
Conferir entrada e saída de peças para locação.
Apoiar no controle e conservação das peças.
Operar sistema de vendas e emissão de contratos quando necessário.
Acompanhar metas individuais e da equipe.
Apoiar ações comerciais e campanhas promocionais.
Requisitos e qualificações:
Hard Skills
Ensino Médio completo.
Experiência com atendimento ao cliente e vendas.
Vivência em varejo, preferencialmente nos segmentos de moda, vestuário, calçados, joalheria, cosméticos ou luxo.
Conhecimento básico em informática.
Experiência com sistemas de vendas e caixa (ERP/PDV).
Noções de técnicas de vendas consultivas.
Organização de estoque e controle de peças.
Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados, conforme escala.
Soft Skills
Excelente comunicação.
Empatia e escuta ativa.
Elegância no atendimento.
Boa apresentação pessoal.
Organização e atenção aos detalhes.
Proatividade.
Cordialidade.
Senso de urgência.
Facilidade para trabalhar em equipe.
Inteligência emocional.
Capacidade de criar relacionamento com clientes.
Perfil comercial e persuasivo.
Orientação para resultados.
Responsabilidade e comprometimento.
Flexibilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
Diferenciais
Experiência com moda festa, noivas ou trajes sociais.
Conhecimento sobre modelagens, tecidos e caimentos.
Noções de consultoria de imagem ou estilo.
Experiência com metas e indicadores comerciais.