Vaga de emprego Administrador(a) de Banco de Dados Pleno - 100% Home Office em São Paulo - 70399

Vaga de emprego Administrador(a) de Banco de Dados Pleno - 100% Home Office em São Paulo - 70399

• São Paulo
• SP
• Empregos
• 10.000,00



Área de atuação:
Informática / TI / Tecnologia
Localização:
São Paulo-SP
Atribuições:
- Fornecer serviços de suporte remoto de hardware e software de nível 2 aos clientes para resolver problemas de uso de produtos e de vários produtos/plataformas e/ou questões relacionadas a sistemas corporativos, redes e software de aplicativos, bem como aplicativos de desktop que estão além do escopo da função de suporte de help desk de primeiro nível do cliente. Funciona como um ponto de escalonamento para incidentes bem definidos e problemas básicos.
- Fornecer referências e/ou envios a outros prestadores de serviços para garantir que o nível de serviço ao cliente e os requisitos técnicos sejam atendidos.
- Fornecer alertas e informações de status para o cliente e para o gerenciamento da empresa. Executa atividades de patch quando automatizado.
- Responde a interrupções de serviço e outros problemas/questões. Cria, atualiza e fornece informações sobre procedimentos operacionais padrão para atividades diárias.
- Compreende as situações dos clientes e os SLRs (Requisitos de Nível de Serviço) dos clientes e age de acordo para atendê-los.
- Aplica técnicas de diagnóstico para identificar problemas, investigar causas e recomendar soluções para corrigir falhas.
- Participa das atividades do projeto e fornece suporte de plantão, se necessário.
Requisitos:
-Escolaridade mínima:
Médio - Concluído - Obrigatório

Experiências e qualificações:
Formação superior para a experiência equivalente.
Vivência relevante na área de administração de dados
Sólidos conhecimentos de Módulos ITIL como Gerenciamento de Incidentes, Mudanças e Problemas.
Capacidade de oferecer suporte a vários clientes/tecnologias como parte da entrega de suporte compartilhado.
Inglês para conversação
Escolaridade mínima exigida:
Sem informação








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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.
  
• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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