Vaga de emprego Líder de Recepção - Temporário em São Paulo - 78351

Vaga de emprego Líder de Recepção - Temporário em São Paulo - 78351

• São Paulo
• SP
• Empregos
• 3.346,00



Área de atuação:
Temporários
Localização:
São Paulo-SP
Atribuições:
Responde pela equipe de atendimento, atua com monitoramento da qualidade no atendimento e treinamento de
novos colaboradores.

Fornecer atendimento ao paciente e realizar a confirmação de consultas agendadas;

Acompanhar e orientar os recém-admitidos, auxiliar no atendimento ao paciente interno e externo esclarecendo dúvidas sobre valores, preparos, exames, cobertura de convênios, etc.;
Realizar escala de serviço, controlar atestados médicos, faltas e advertências; participar dos treinamentos e reciclagens;
Orientar os funcionários quanto à obrigatoriedade do uso do uniforme e postura adequada no atendimento;
Definir os horários de trabalho dos funcionários, visando o fluxo de atendimento e maior produtividade dos recursos humanos;
Avaliar o indicador de atendimento (tempo de espera);
Avaliar o desempenho dos colaboradores em período de experiência;
Acompanhar a apresentação pessoal e comportamental da equipe;
Realizar a solicitação de encerramento de e-mail, login e senha para funcionários;
Analisar os movimentos;
Monitorar metas de atendimento definidas pela gerência;
Organizar o fluxo de atividades dos funcionários;
Controlar as não conformidades implantando ações de melhoria;
Conferir as contas encaminhando-as para célula de pré-faturamento;
Efetuar contato via telefone com os convênios;
Receber os pagamentos particulares da recepção, conferir o caixa e inserir no cofre e encaminhar a gerente;
Solicitar medidas disciplinares e aplicar feedback de não conformidades;
Controlar, solicitar materiais e controlar a reposição de questionários na recepção;
Reporte de situações sistêmicas e operacionais aos devidos responsáveis;
Preenchimento de relatórios diários pertinentes à operacionalização da área de recepção;
Formalização via sistema FLUIG de reclamações recebidas de pacientes;
Fechamento de caixa e faturamento.
Requisitos:
-Ensino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar e áreas Afins.
Pacote Office e Sistema Multimed;
Fácil acesso a Vila Mariana;
Experiência com gestão de pessoas;

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Escolaridade mínima exigida:
Sem informação








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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.
  
• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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