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COORDENADOR DE PLANEJAMENTO – CALL CENTER

30-03-2021
  • Contagem
  • Minas Gerais
  • Informatica TI
  • Compare


Área : Informatica TI
COORDENADOR DE PLANEJAMENTO – CALL CENTER
Análise de dados e indicadores. Desenvolvimento de estratégias de operação de Call Center. Confecção de forecast (previsão de volume de chamadas). Dimensionamento de equipes. Gestão de escalas. Reports gerenciais.

REQUISITOS:
Escolaridade: Ensino Superior Completo.
Excel avançado.

Diferencial: conhecimentos em: SQL, DASHBOARDS, Power BI.

SALÁRIO: A Combinar.

LOCAL: Contagem / MG.






Importante: As informações contidas na vaga de emprego são de responsabilidade exclusiva do anunciante, assim como a seleção e o recrutamento do candidato.

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Segundo os recrutadores é maior dor de cabeça por dar um trabalho gingatesco para filtrar o CVs e isso atrasa o preenchimento da vaga e pode "queimar" o candidato para futuras candidaturas.
Conselho dos recrutadores: Se você sabe que não tem a experiência exigida, reconheça isso e explique por que, no seu ponto de vista, você pode ser ideal para a vaga. Agindo assim, o recrutador poderá avaliar seu curriculo e mesmo que para a vaga em questão não atenda, guardará para futuras contratações.


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