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Técnico de Suporte

12-09-2020


Área : Informatica/TI

Técnico de Suporte

Atender clientes para implantação e treinamento dos sistemas e produtos contratados, configurando e testando o funcionamento dos mesmos, na sede da empresa ou “in loco”;

Registrar Pré-solicitação quando encontrar erro ou houver solicitação nos produtos contratados, resolvendo e/ou acompanhando a solução, dando o feedback ao cliente;

Dar suporte ao cliente para esclarecimento de dúvidas de forma a garantir o bom funcionamento dos serviços contratados, se necessário, utilizar as ferramentas disponibilizadas pela empresa;

Participar juntamente com a equipe de testes dos novos programas e/ou alterações ocorridas nos mesmos;

Participar juntamente com a equipe de desenvolvimento, quando necessário, com sugestões que venham de encontro com os interesses dos usuários dos sistemas;

Dar feedback à empresa sobre ocorrências com os produtos e verificados durante o atendimento.

REQUISITOS BÁSICOS:
 Ensino superior completo em Contabilidade, Gestão de Pessoas ou afins

 Experiência de 2 anos na área

 Pacote Office nível Básico

REQUISITOS DESEJÁVEIS:
 Experiência em gestão pública

 Pacote Office nível Intermediário

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS:
 Salário compatível com a vaga

 Tíquete refeição/alimentação: 23,00/dia

 Plano de Saúde e odontológico

 Seguro de vida

 Participação nos lucros e resultados

 Vale transporte

Importante: As informações contidas na vaga de emprego são de responsabilidade exclusiva do anunciante, assim como a seleção e o recrutamento do candidato.

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Se candidatar sem preencher os requisitos
Segundo os recrutadores é maior dor de cabeça por dar um trabalho gingatesco para filtrar o CVs e isso atrasa o preenchimento da vaga e pode "queimar" o candidato para futuras candidaturas.
Conselho dos recrutadores: Se você sabe que não tem a experiência exigida, reconheça isso e explique por que, no seu ponto de vista, você pode ser ideal para a vaga. Agindo assim, o recrutador poderá avaliar seu curriculo e mesmo que para a vaga em questão não atenda, guardará para futuras contratações.

*Somente envie anexo se não houver restrições na descrição da vaga
*Somente envie foto se pedir na descrição da vaga.
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