Assistente de Vendas E- Commerce
Nova Lima MG
Vendas
2020-06-02 02:59:50(1417 dias)
Salário : 0.00
Área : Vendas
Cidade : Nova Lima,MG
Assistente de Vendas E- Commerce - Nova Lima
Para empresa do segmento de vestuário
Descrição das atividades:
Garantir o atendimento aos clientes através dos canais: Whatsapp, telefone (fixo e celular) e chat;
Tratar de trocas e devoluções: orientar por e-mail o cliente com as instruções para o envio da devolução;
Controle do recebimento de todas as devoluções, administrando os pedidos em status pendentes para troca, assim como controlar as reservas de produtos;
Realizar um atendimento prospectivo para grupos de clientes visando a conversão e venda de produtos dentro da meta proposta;
Fazer a gestão de todos os contatos cadastrando os mesmos em nossa base telefônica, para disparo de artes de WhatsApp em ações promocionais, informações semanais sobre produtos e aniversariantes do mês;
Sinalizar para a gerente da loja qualquer tipo de problema relacionado ao atendimento;
Colocar em prática o conhecimento a ser adquirido através da plataforma e dominar o sistema de gestão nas pesquisas inerentes ao estoque, o mantendo atualizado, além de zelar por todos os trâmites realizados na mesma, cuidado que todos os processos funcionem perfeitamente.
Jornada e Horário de Trabalho: Segunda a Quinta de 08:30 às 18:30, e sexta de 08:30 às 17:30 com 1 hora de almoço.
Tipo de Oportunidade: Efetiva - CLT
Salário mais benefícios
Local de Trabalho: Nova Lima / MG
Requisitos:
Formação: Superior Cursando em Publicidade e Propaganda ou Marketing.
Conhecimento: Pacote Office – Avançado; Excel Avançado; Inglês Intermediário; Sistema ERP LINX.
Experiência em Atendimento, Vendas, E-commerce, Varejo.
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