Customer Relationship Management

17-03-2020


Área : Administrativo

Customer Relationship Management

Descrição do Cargo:
Estabelecer e manter proximidade institucional entre a empresa e seus clientes

Apresentar ações compatíveis com a imagem e o posicionamento do Grupo .

Agendamento de visitas a clientes diretos e agências de publicidade e envio do INVITE para confirmar o agendamento das visitas por e-mail.

Confecção de e-mail marketing: com as empresas do Grupo , datas sazonais ou comerciais.

Envio de e-mails de agradecimentos

Criação e manutenção de banco de informações e mailing de agencias e clientes.

Auditar e analisar a qualidade do atendimento prestado, auditar a qualidade dos serviços contratados.

Desenvolvimento de relatórios de pesquisa de qualidade dos Jobs comerciais e pesquisa de atendimento.

Organização e controle de informações e históricos das ações comerciais realizadas pelo Grupo .

Contato direto com clientes e fornecedores como com agências de publicidade, clientes e órgãos compradores de mídia.

Formação

Publicidade e Propaganda / MKT/ Relações Públicas / ADM / ou correlatas. Desejável Experiência em mídia, atendimento ou financeiro publicitário.

Habilidades necessárias,

Ter boa fluência verbal e escrita. Ser extremamente prático e ágil.

Ter criatividade, organização, foco, extrema habilidade para relacionamento e flexibilidade.

Necessário extremo dinamismo e proatividade.

Indispensável Domínio em Word, PowerPoint e Excel.

Desejável conhecimento do PublyExpress.

Desejável conhecimento de mídia publicitaria.

Rotina de Trabalho:
Gestão de relacionamento com o cliente.

Horários e local:
Segunda a Sexta,

Horário 9 as 18

Nova Lima - MG

Formato de Contratação: Pessoa Jurídica

Importante: As informações contidas na vaga de emprego são de responsabilidade exclusiva do anunciante, assim como a seleção e o recrutamento do candidato.

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Somente se candidate se estiver dentro do perfil da vaga
Se candidatar sem preencher os requisitos
Segundo os recrutadores é maior dor de cabeça por dar um trabalho gingatesco para filtrar o CVs e isso atrasa o preenchimento da vaga e pode "queimar" o candidato para futuras candidaturas.
Conselho dos recrutadores: Se você sabe que não tem a experiência exigida, reconheça isso e explique por que, no seu ponto de vista, você pode ser ideal para a vaga. Agindo assim, o recrutador poderá avaliar seu curriculo e mesmo que para a vaga em questão não atenda, guardará para futuras contratações.

*Somente envie anexo se não houver restrições na descrição da vaga
*Somente envie foto se pedir na descrição da vaga.
Formato 3x4 mais recomendado
*
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