Executivo(a) de Relacionamento
Objetivo do CargoÂ
Responsável por manter e fortalecer o relacionamento com as empresas clientes da benup, garantindo que a parceria seja sustentável e gere o máximo de valor para os colaboradores dessas empresas. O profissional deve atuar como ponto focal entre os clientes e os times internos, garantindo alinhamento estratégico e impulsionando as vendas.Â
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Principais AtividadesÂ
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Gerenciar a carteira de empresas clientes, assegurando atendimento consultivo e de alto nÃvel.Â
Implementar estratégias para maximizar as vendas e o engajamento dos colaboradores das empresas parceiras.Â
Acompanhar os dados de vendas e indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria.Â
Trabalhar em conjunto com as áreas de marketing e produto para alinhar campanhas e ações estratégicas.Â
Realizar reuniões periódicas com clientes para garantir alinhamento e resolver possÃveis desafios.Â
Garantir uma transição fluida dos clientes no processo de onboarding, facilitando a implementação da solução benup.Â
Apoiar o time comercial no desenvolvimento de novas oportunidades dentro das empresas clientes.Â
Atualizar o ben_book do cliente, iniciado no processo comercial (Hunter), mantendo o histórico.Â
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Competências TécnicasÂ
Perfil comercial e experiência com atendimento B2B.Â
Conhecimento em análise de dados e relatórios gerenciais.Â
Habilidade em negociação e gestão de contas.Â
Entendimento dos produtos distribuÃdos pela plataforma e/ou capacidade de aprendizado rápido.Â
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Competências ComportamentaisÂ
Comunicação assertiva e escuta ativa.Â
Capacidade de construir e manter relacionamentos estratégicos.Â
Inteligência emocional e habilidade para atuar sob pressão.Â
Foco em resultados e visão estratégica.Â
Proatividade e orientação para solução de problemas.Â
Trabalho em equipe e colaboração interdepartamental.Â