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Assistente De Frotas - 81751 - Vaga Disponível

Assistente De Frotas - 81751 - Vaga Disponível

Postada: 02-10-2024
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  • Santo André
  • SP
  • Logística
  • R$ 2379.07 Por Mês

  • Atendimento ao cliente: atendimento via telefone, sistema e presencial de condutores e gestores direcionando a demanda para as respectivas áreas, acompanhar os retornos até a solução e ao final dar a devolutiva;

    Eventualmente realizar “leva e traz” de veículos executivos próprios, conforme necessidade e criticidade;

    Cadastros, ativações e desativações de cartões;

    Controle de disponibilidade da frota do cliente:

    Cobrança de oficinas solicitando status das manutenções de veículos e registros sistêmicos diário do acompanhamento de cada protocolos de atendimento dentro do sistema;

    Informar ao condutor a previsões e status das manutenções de veículos por base operacional;

    Controle de qualidade das oficinas: Acompanhar a execução e os prazos indicados para realização das manutenções; Informar a gestão as áreas e a gestão da frota sobre a necessidade de manutenções preditivas, preventivas, corretivas nos veículo e/ou equipamentos;

    Analisar e conduzir ações que objetivem a correta execução das manutenções preventivas (monitoramento);

    Controle preventiva não realizadas (ponto focal + identificação causas); Contato ativo com as locadoras (abertura de necessidade de manutenção, cobranças de status, carros reservas, etc)

    Controle de rede estabelecimento – apoio na coleta e entrega da documentação para integração dos estabelecimentos na área de segurança;

    Cadastro documentação para integração das oficinas no portal terceiros; visitas a rede credenciada para verificação de status de manutenção de veículos do cliente;

    Inspeção de nível de segurança e condições de meio ambiente das oficinas;

    Visitas a rede credenciada das locadoras para verificação de status de manutenção de veículos utilizados pelo cliente;

    Atendimento em horário comercial.

    Requisitos

    Habilitação B;

    Ensino medio completo;

    Experiência solida com frota, conhecimento em pesados, experiência com linha hidráulica será um diferencial;

    Vivência com plataformas de manutenção e abastecimento;

    Conhecimento Pacote Office (excel, word); Redação (e-mails);

    Conhecimento manutenção de frotas;

    Experiência no atendimento ao cliente;

    Manutenção de veículos;

    Atuação no segmentos de frotas;



    #AtendimentoAoCliente #GestãoDeFrota #ManutençãoVeicular #ControleDeQualidade #SegurançaAutomotiva #VagasManpower #ManpowerGroup

    Escolaridade mínima

    Ensino Médio

    Jornada de trabalho

    Jornada de trabalho: Segunda-Feira a Sexta-Feira - 07:00 às 17:18 - 01:30 de Intervalo

    Benefícios

    Ticket Restaurante;

    Ticket Alimentação;

    Assistência Médica;

    Assistência Odontológica;

    Seguro de Vida;

    Vale Combustível.

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