Postada: 20-06-2022
- Montes Claros
- MG
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ANALISTA DE QUALIDADE PLENO
ANALISTA DE QUALIDADE PLENO Criação e acompanhamentos de relatórios para indicadores da Operação e Qualidade
Criação de visões dos indicadores de qualidade tais como: nota de monitoria, aderência e entrega de demanda de resgate de ligações
Criar e realizar as apresentações semanais/mensais internas com a operação e com o cliente
Proporcionar melhorias para situações que são oportunidades no produto
Identificar oportunidades relevantes na Experiência do Cliente
Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Analista de qualidade Empresa: A&C Contact Center Call center, consultoria e serviços de informática
Ramo: Telemarketing/ CallCenter <
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