Participar de entrevistas para mapeamento de processos;
Apoiar na coleta e tratamento de dados para o levantamento do diagnóstico situacional dos processos;
Gerenciar, classificar, organizar e arquivar documentos;
Acompanhar o desenvolvimento de formulários e documentos;
Apoiar na elaboração de modelos de indicadores para os processos mapeados;
Atender ligações, controlar a agenda de eventos e solicitar materiais e insumos para o setor.